“满橙”在苗语中是“亲人”的意思。在湘西永顺县土家族、苗族聚集的长官镇，就有一位被当地老百姓称为“满橙”的邮政员工，她用21年的坚实与奉献，用自己的付出与爱心，成为村民眼中的亲人。她就是湖南省永顺县长官邮政支局局长彭小燕。

　　彭小燕自1997年进入邮政，至今已从事邮政工作整整21年，累计组织并参与投送各类报刊、邮件、汇票70余万件，无一差错。21年来，她总是细心专注地做好本职工作，用诚心对待每一位邮政客户。这期间，她的足迹遍布了长官镇的每村每户，用爱心温暖了全镇206名留守老人与儿童。长官镇双溪村的留守老人肖大爷说：“彭小燕在农忙的时候帮我干农活，天气冷的时候给我送菜。我的女儿远嫁广西，我一个人生活，对我来说，她比我亲闺女还亲。”

　　2018年“开门红”期间，面对支局所处贫困乡镇的环境，她主动承担压力，上班时在大堂进行客户维护、分流工作，下班就带着员工走访客户。镇上所有的商户，她都亲自拜访。在她的带领下，长官支局在“开门红”期间余额增长达2408万元，完成计划的120.4%，被湖南省邮政公司评为“2018年度代理金融跨年度竞赛全省百优网点”。

　　长官镇是永顺县深度贫困地区，农特产品经常销不出去，这一直都牵动着彭小燕的心。于是，她自学电商知识，从怎样在线上建店、找客户，到怎样在线下帮百姓销售农产品，她都认真学习和实践。2017年，她为百姓线上销售农特产品3万余件，销售金额达180余万元。

（信息来源：中国邮政网）